Si no está seguro de algo, antes de tomar una acción hágase las siguientes preguntas:
- ¿Tengo autorización para hacer esto?
- ¿Es legal y compatible con los valores y con el código de conducta empresarial de Fibercord?
- ¿Es ético?
- ¿Me gustaría leer sobre esto en los medios?
- ¿Estoy dando un buen ejemplo?
- ¿Reflejaré bien mi imagen y la de Fibercord?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es “No”, entonces no lo haga.
Acerca del Código de Conducta Empresarial
El Código de Conducta sirve de orientación para nuestra interacción laboral diaria, refleja las normas para una conducta correcta y nuestros valores corporativos. El Código de Conducta está dirigido a todos los que formamos parte de Fibercord, empleados en todos sus niveles, proveedores y contratistas. Incluimos a nuestros proveedores y contratistas debido a que la aplicación del Código es una condición para realizar actividades comerciales con Fibercord.
Todos los empleados somos responsables de demostrar integridad, respeto y honestidad mediante el cumplimiento de las disposiciones del Código de Conducta, las Políticas de la Compañía y todas las leyes vigentes.
Para garantizar el cumplimiento del Código de Conducta se debe utilizar un criterio sensato y buscar orientación cuando surgen dudas. Cada uno de nosotros es responsable de las decisiones que toma y de cumplir con el Código.
Debemos ser conscientes que ningún Código de Conducta puede ajustarse con precisión a todas las situaciones que vamos a encontrarnos en el ámbito laboral. Es posible que tengamos preguntas relativas a la aplicación de las normas de conducta sobre determinadas situaciones. Ante cualquier duda y/o pregunta sobre situaciones particulares en nuestras actividades diarias internas o en nombre de la empresa, es importante que solicitemos orientación a nuestro Supervisor, Jefe, Gerente, representantes de Recursos Humanos o Presidente de la Compañía.
Este Código provee información:
- Para orientar a los empleados y que su conducta empresarial y de negocio sea consistente con los estándares éticos de la Compañía.
- Para mejorar el entendimiento de los estándares éticos de la Compañía entre los clientes, proveedores y otras relaciones fuera de la Compañía.
“Fibercord”, “Compañía”, “Empresa”, se refieren a Fibercord Sociedad Anónima.
Mensaje de Nicolás Santos
Berazategui, Buenos Aires
Estimado Colega,
La confianza del público en las empresas, es hoy en día una condición vital y necesaria para el éxito en las relaciones comerciales. El éxito de Fibercord, está íntimamente ligado a su reputación, es responsabilidad de todos nosotros proteger dicha reputación.
Todos los empleados de Fibercord estamos comprometidos con nuestros valores y principios al desarrollar nuestras actividades comerciales. Integridad y honestidad en todas nuestras actividades diarias junto con el respeto, son valores fundamentales de nuestra Compañía. Se trata de actuar con honestidad, de siempre estar conscientes de que hacemos lo correcto y de tratarnos de manera justa y con respeto. Es mucho más que solo cumplir con las normas legales.
Conocer y comprender el Código de Conducta, como así también los valores sobre los que han sido construidos y cumplir con ellos, es una responsabilidad común a todos nosotros: de todos los empleados de Fibercord, incluyendo los miembros del Directorio.
La responsabilidad ética es tal vez la única responsabilidad que no se puede delegar a otros. La responsabilidad ética es una responsabilidad personal, de cada uno de nosotros, y también común a todos nosotros.
Todos nosotros tomamos decisiones a diario que tienen implicaciones sociales, económicas y éticas. Como miembro del equipo de Fibercord, es importante que leas, comprendas y respetes totalmente nuestro Código de Conducta Empresarial.
Asumamos la responsabilidad de nuestras acciones y decisiones, y cuestionemos las conductas que no se ajustan a nuestro Código y a nuestros valores.
La reputación de Fibercord está en nuestras manos. Muchas gracias a todos por su continuo compromiso con nuestros valores y con la ética empresarial necesaria para seguir forjando la reputación de nuestra Compañía.
Relaciones Interpersonales
Somos responsables de tratarnos con respeto y dignidad.
Actuando con Integridad
La integridad, la honestidad y el respeto son los valores fundamentales de Fibercord en todos sus procesos e interacciones comerciales. Cada uno de los empleados de Fibercord debe actuar con integridad, honestidad y respeto al interactuar con los otros empleados, las comunidades, los proveedores y los clientes.
Integridad significa hacer lo correcto. Al actuar con integridad reflejamos la integridad y reputación de la Empresa. El Código de Conducta Empresarial ayudará a guiarnos. El mismo, define cómo los empleados deben comportarse como representantes de Fibercord. El Código trata nuestras responsabilidades con la Empresa, con cada uno de nosotros, con los clientes, proveedores, comunidades y gobiernos.
1.Confidencialidad
Todos debemos cumplir con la ley, actuar con integridad y honestidad en todos los aspectos y ser responsables de nuestras acciones.
La información privada y confidencial incluye la información que podría conducir a una desventaja competitiva para Fibercord: secretos comerciales, información financiera y de otro tipo que no ha sido revelada públicamente, información personal del empleado e información en el marco de “acuerdos de confidencialidad” firmados con terceras partes.
Los empleados de Fibercord deberán proteger celosamente la privacidad y la confidencialidad de la información de los clientes, los empleados y otros individuos y empresas relacionados con Fibercord. Los empleados de Fibercord protegen la información confidencial relacionada con las actividades, emplean esta información solamente para los objetivos de Fibercord y la comparten solamente con las partes autorizadas pertinentes.
Fibercord prohíbe terminantemente las negociaciones en base a información confidencial o la obtención de algún beneficio financiero o comercial incluso la compra o venta de acciones a través de la revelación de información confidencial perteneciente a Fibercord. Cuando se desvinculen de la empresa, los empleados de Fibercord no podrán retener copias de reglamentos, proyectos, documentos confidenciales, etc., que estaban bajo su poder debido al cargo que ocupaban.
2.Conflicto de Interes
Los empleados de Fibercord asumen la responsabilidad de evitar situaciones y vínculos que impliquen un conflicto de interés real o potencial. Los empleados de Fibercord no usarán el puesto que ocupan para obtener beneficios personalmente o a través de familiares, de la gente o de las empresas con las que Fibercord tiene relaciones comerciales. Los empleados de Fibercord no participarán de ninguna actividad comercial orientada a lograr un beneficio financiero personal fuera de Fibercord. Los empleados de Fibercord se abstendrán de usar el nombre, el poder y la identidad de Fibercord para obtener un beneficio personal.
En caso de conflictos de interés potenciales, cuando creamos que los intereses de las partes pertinentes pueden ser protegidos debidamente por métodos legales y éticos, adoptamos esos métodos; cuando estemos en duda podemos consultar a nuestro supervisor, gerente, o al Departamento de Recursos Humanos.
3.Responsabilidades de Fibercord
Además de las responsabilidades legales, Fibercord le da suma importancia al cumplimiento de las siguientes responsabilidades en relación con los clientes, los empleados, las comunidades, los proveedores y socios comerciales, las partes interesadas, la competencia, la humanidad y al nombre de Fibercord.
3.1.Responsabilidad legal
Los empleados de Fibercord llevan a cabo procedimientos y actividades nacionales e internacionales dentro del marco legal en el que operamos y de leyes internacionales y presentan toda la información requerida a las instituciones y autoridades reguladoras de manera correcta, completa, clara y oportuna.
Al ejecutar todos los procedimientos y actividades los empleados de Fibercord no esperarán obtener ningún beneficio de organizaciones e instituciones públicas, cuerpos administrativos, organizaciones no gubernamentales ni de partidos políticos y mantendrán la misma distancia de todos ellos; y cumplirán sus obligaciones con responsabilidad.
3.2. Responsabilidad con los clientes
Los empleados de Fibercord adoptan un enfoque centrado en la satisfacción del cliente y proactivo a fin de responder a las necesidades y exigencias del cliente de manera apropiada y oportuna. Los empleados de Fibercord prestan servicios puntualmente y bajo las condiciones prometidas y se relacionan con los clientes con respeto, honor, justicia, igualdad y cortesía.
3.3.Responsabilidad con los empleados
Fibercord les permite a sus empleados ejercer sus derechos personales completa y correctamente. Fibercord aborda a sus empleados con honestidad y equidad y asegura un ambiente de trabajo no discriminatorio, seguro y saludable. Fibercord permite y alienta el desarrollo personal de sus empleados y con conciencia social los apoya en la participación de actividades comunitarias y sociales apropiadas y respeta y asegura el equilibrio entre su vida privada y profesional.
3.4.Responsabilidad con los accionistas
Prestándole suma importancia a la continuidad de Fibercord y conforme con el objetivo de crear valor para los socios de Fibercord, esta última evita correr riesgos innecesarios o incontrolables y se esmera por lograr una rentabilidad sostenible. Fibercord actúa con disciplina financiera y responsabilidad y administra los recursos de la empresa, sus bienes y el tiempo de trabajo profesional con eficacia y economía. Fibercord trabaja para ampliar el poder competitivo y para invertir en áreas con potencial de crecimiento que ofrecen el más alto rendimiento en los recursos asignados. Fibercord brinda información oportuna, correcta, completa y clara al público y a sus accionistas sobre sus balances financieros, estrategias, inversiones y perfil de riesgo.
3.5.Responsabilidad con los proveedores/socios comerciales
Nosotros actuamos respetuosa y honradamente de la manera que se espera de un buen cliente y nos comprometemos a cumplir con nuestras obligaciones puntualmente. Protegemos cuidadosamente la información confidencial perteneciente a las personas, organizaciones y a nuestros socios comerciales.
3.6.Responsabilidad con la competencia
Fibercord compite eficazmente, sólo en áreas legales y éticas y evita la competencia desleal.
Fibercord alienta la construcción de una estructura competitiva dirigida dentro de la sociedad.
3.7.Responsabilidad con el Medio Ambiente, la Comunidad, la Sociedad y la Humanidad
Fibercord se compromete ante todas las comunidades, incluyendo a los empleados, clientes, accionistas y al público a conducir su negocio respetando y cuidando el medio ambiente. Fibercord implementará las estrategias que construyan negocios exitosos y logren el mayor beneficio para todas las partes interesadas sin comprometer la capacidad de futuras generaciones de satisfacer sus necesidades.
Fibercord mejorará constantemente sus prácticas considerando los avances de la tecnología y del conocimiento en materia de seguridad, salud y ciencia medio ambiental.
La preservación de la democracia, los derechos humanos, las actividades educativas y benéficas, la erradicación del delito y la corrupción son de suma importancia para Fibercord. Los empleados de Fibercord actuarán con interés y sensibilidad en el lugar en el que se desempeñen. Los empleados de Fibercord no ofrecerán ni aceptarán sobornos o regalos en forma de productos o servicios, etc. que no estén dentro de los límites razonables y aceptables.
3.8.Responsabilidad respecto del nombre “Fibercord”
Los socios comerciales, los clientes y las comunidades confían en Fibercord debido a su integridad y competencia profesional. Fibercord se esfuerza por mantener su reputación al más alto nivel.
Fibercord ofrece sus servicios dentro del marco de las políticas de la empresa, normas profesionales, sus compromisos y códigos éticos y cumple sus obligaciones.
Fibercord ofrece servicios en áreas en las que se considera profesionalmente competente y busca trabajar con clientes, socios comerciales y empleados que demuestren integridad y legitimidad. Fibercord no colabora con aquellos que menoscaban la ética social o dañan el medio ambiente o la salud pública.
Los empleados de Fibercord no darán su opinión personal sino que comunicarán la visión de la empresa en público y en áreas en las que representan a la empresa.
Cuando se enfrenten con situaciones complicadas que puedan poner en peligro a Fibercord, los empleados le consultarán primero al personal pertinente siguiendo los debidos procedimientos de consulta administrativos y técnicos.